FAQ 1: 일반적인 제품 질문
Q1: Xindsheng은 주로 어떤 제품을 공급합니까?
A: 우리는 지능형 연삭 및 연마 장비 제조와 연마재 및 첨가제 매칭을 전문으로 합니다. 당사의 장비 라인에는 완전 자동 연삭기, 진동 연삭기, 원심 연마기, 자기 연삭기, 디버링 기계, 경면 연마 장비 및 기타 표면 처리 기계가 포함됩니다. 또한 당사는 연삭 연마제, 연마 광택제, 연삭 유체 첨가제, 금속 연삭 첨가제, 친환경-첨가제, 방청 첨가제 등 모든 종류의 소모품을 공급하며 정밀 부품, 금속 공작물, 하드웨어 및 다양한 표면 마감 공정에 이상적입니다.
Q2: 귀하의 제품은 모든 금속 재료에 적합합니까?
답변: 당사의 장비와 첨가제는 스테인리스강, 알루미늄 합금, 구리, 아연 합금, 탄소강, 티타늄 합금 및 기타 일반 금속뿐만 아니라 일부 비금속 가공물과도 완벽하게 작동하는 폭넓은 호환성을 갖추고 있습니다-. 특수 소재 또는 고정밀 마무리 요구 사항에 대해{2}}맞춤형 제품 권장 사항과 맞춤형 솔루션을 제공하여 이상적인 표면 처리 결과를 보장합니다.
Q3: 지능형 연삭 장비의 장점은 무엇입니까?
A: 당사의 지능형 기계는 안정적인 성능, 높은 자동화 및 높은 처리 효율성을 갖추고 있어 인건비를 크게 절감합니다. 균일한 연삭 및 연마, 탁월한 표면 평활도, 철저한 디버링 및 녹 제거 기능을 제공합니다. 또한 당사 장비는 낮은 에너지 소비, 쉬운 작동 및 유지보수, 긴 서비스 수명, 다양한 작업물 및 생산 요구 사항에 맞게 조정 가능한 매개변수 설정을 자랑합니다.
FAQ 2: 맞춤화 및 OEM 관련 질문
Q1: 맞춤형 장비나 첨가제를 허용합니까?
A: 그렇습니다, 우리는 완전한 주문화 서비스를 제공합니다. 연삭 및 연마 장비의 경우 공작물 사양, 일일 생산량 및 작업장 레이아웃을 기반으로 기계 크기, 기능, 출력, 제어 시스템 및 처리 매개변수를 맞춤화할 수 있습니다. 연마 첨가제의 경우 귀하의 처리 요구 사항 및 사용 시나리오에 맞게 공식, 성능 지표 및 포장 사양을 조정할 수 있습니다.
Q2: OEM 또는 ODM 서비스를 제공할 수 있습니까?
A: 우리는 글로벌 고객을 위한 전문 OEM 및 ODM 서비스를 제공합니다. 우리는 귀하의 맞춤형 로고로 브랜드 제품을 생산할 수 있으며 귀하의 요구 사항에 따라 독점 포장 및 라벨을 디자인할 수 있습니다. 우리는 국경 간 OEM 협력, 엄격한 품질 관리 시스템, 안정적인 정시 납품에 대한 풍부한 경험을-보유하고 있습니다.-
Q3: 맞춤형 제품의 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마입니까?
A: MOQ는 제품 유형에 따라 다릅니다. 우리는 완전한 연삭기에 대한 소규모-배치 맞춤 주문을 받습니다. 연마 첨가제 및 소모품의 경우 MOQ는 매우 유연합니다. 자세한 요구 사항을 당사 영업팀에 보내주시면 적합한 MOQ와 경쟁력 있는 견적을 즉시 제공해 드리겠습니다.
FAQ 3: 견적 및 가격 질문
Q1: 정확한 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
A: 정확하고 상세한 견적을 발행하려면 특정 제품 모델/유형, 주문 수량, 맞춤 요구 사항(있는 경우), 목적지 항구 및 선호하는 배송 조건 등의 세부 정보를 제공하십시오. 문의 이메일을 보내거나 온라인 영업 관리자에게 연락하시면 영업 시간 24시간 이내에 정식 견적을 보내드리겠습니다.
Q2: 대량 주문 시 가격 협상이 가능한가요?
A: 예, 대량 주문에 대해 독점적인 대량 할인을 제공합니다. 주문량이 많을수록 단가는 더 좋아집니다. 또한 장기 파트너에게 할인된 가격, 우선 배송, 무료 기술 안내 등 추가 혜택을 제공합니다.- 우리는 해외 바이어와 장기적으로-상생하는-파트너십을 구축하는 것을 목표로 합니다.
Q3: 어떤 지불 조건을 수락합니까?
A: 우리는 T/T(전신환), L/C(신용장), Western Union 및 PayPal과 같은 주요 국제 결제 조건을 허용합니다. 우리의 표준 기간은 생산에 대한 선불 보증금 30%, 선적 전 잔금 70%입니다. 장기적이고 안정적인 고객을 위해 유연한 결제 조건을 협상할 수 있습니다.-
FAQ 4: 배송 및 배송 관련 질문
Q1: 생산 및 배송 시간은 얼마나 됩니까?
A: 표준 재고가 있는- 제품의 경우 보증금 수령 후 영업일 기준 3~7일 이내에 배송을 준비할 수 있습니다. 맞춤형 장비의 경우 리드타임은 일반적으로 맞춤화의 복잡성과 주문량에 따라 영업일 기준 15~30일입니다. 정확한 납품일은 견적서 및 판매계약서를 통해 확정됩니다.
Q2: 어떤 배송 방법을 제공합니까?
A: 우리는 평판이 좋은 국제 화물 운송업체와 제휴하여 해상 화물, 항공 화물 및 특급 배송 서비스를 제공합니다. 해상 화물은 대형 중장비에 가장 비용 효율적인-옵션입니다. 소량-배치 첨가제 및 예비 부품의 경우 항공 화물 또는 특급 배송을 권장합니다. 요청하신 대로 지정된 항구나 주소로 물품을 배송해드릴 수도 있습니다.
Q3: 수출-표준 포장을 제공합니까?
A: 그렇습니다, 우리는 건장하고, 직업적인 수출 포장을 사용합니다. 장비는 장거리 운송 중 충돌, 습기 및 손상을 방지하기 위해 방수 천, 충격 방지 폼으로 포장하고 합판 케이스에 고정합니다.- 연마 첨가제는 국제 운송 표준을 완전히 준수하는 명확한 라벨과 완벽한 선적 표시가 있는 밀봉된 내구성 있는 백 또는 드럼에 포장됩니다.
FAQ 5:-애프터 서비스 및 품질 관련 질문
Q1: 귀사 제품에는 어떤 품질 인증이 있습니까?
A: 당사의 모든 연삭 및 연마 장비와 연마 첨가제는 엄격한 국제 품질 표준을 충족하며 배송 전에 전체 검사를 통과합니다. 우리는 원자재 조달부터 완제품 조립까지 모든 생산 단계에서 엄격한 품질 관리를 시행합니다. 요청 시 품질 인증서와 테스트 보고서를 제공할 수 있습니다.
Q2: 어떤-애프터 서비스를 제공합니까?
A: 우리는 글로벌 고객에게 포괄적인{0}}애프터 서비스 지원을 제공합니다. 장비에는 12-개월 보증이 제공됩니다(마모 부품 제외). 보증 기간 동안 우리는 사람에게 손상되지 않은- 예비 부품과 원격 기술 지원을 무료로 제공합니다. 또한 보증 만료 후 평생 유지 관리 서비스, 유료 예비 부품 공급 및 기술 업그레이드 지원도 제공합니다.
Q3: 장비 작동 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
A: 우리는 모든 주문마다 자세한 영어 사용 설명서, 비디오 튜토리얼 및 설치 가이드를 제공합니다. 당사의 전문 기술 팀은 이메일, 화상 통화 및 온라인 채팅을 통해 원격 지원을 제공하여 작동, 디버깅 및 문제 해결을 신속하게 해결합니다. 대량 주문의 경우 -협의를 통해 현장 기술 안내를 받을 수 있습니다.
Q4. 배송 중 제품이 파손된 경우 어떻게 하나요?
A: 당사는 배송 전에 엄격한 제품 검사와 안전한 포장을 실시하여 온전한 배송을 보장합니다. 운송사고로 인해 상품이 파손된 경우, 포장재를 모두 보관하시고, 즉시 선명한 사진을 촬영하신 후, 당사 및 물류회사에 신속하게 연락해 주시기 바랍니다. 우리는 보험 청구에 도움을 드리고, 손상된 제품에 대해 가능한 한 빨리 교체 또는 수리를 준비해 드릴 것입니다.
